Erfolg im Geschäft

Die "Commandments of Information Technology" lauten:

1. Du sollst daran denken: Dies ist ein Geschäft (das ist die Wahrheit).

2. Du sollst mit dem Nutzer sprechen (so weit das Konzept; das Problem ist, dass man manchmal nicht weiß, wer der Nutzer ist).

3. Du sollst das Geschäft deines Kunden verstehen (er versteht es manchmal selbst nicht).

4. Du sollst die Weisheit der Verkäufer anzapfen.

5. Du sollst eisern daran festhalten, dass Schulungskosten keine Ermessenfrage sind (am Training zu sparen, wenn das Budget überschritten wird, kann fatal sein).

6. Du sollst ein Team zusammenstellen, in dem sowohl Leute sind, die etwas vom Geschäft verstehen als auch Leute, die etwas von der Technik verstehen.

7. Du sollst daran denken, dass Managementziele wichtiger sind als technische Ziele.

8. Du sollst jeden Kontakt mit Nutzern nutzen, schönes Wetter für die anstehenden Veränderungen zu machen.

9. Du sollst dich mehr um Strategie kümmern.

10. Du sollst Erfolg haben.